شروط الخدمة
آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026
توضّح هذه الشروط طريقة عمل Easy Connect عند طلبكم صفحة لمشروعكم. بدفعكم رسوم الصفحة أو اشتراك Easy Connect Care، فإنكم توافقون عليها. إن كان أي شيء غير واضح، راسلونا على واتساب قبل الدفع.
1. من نحن
تصمّم Easy Connect صفحات أعمال بسيطة ومناسبة للجوال للمشاريع الصغيرة والمنزلية في الإمارات. للتواصل عبر واتساب: +971 50 341 1781، أو البريد: easyconnect.ae.pages@gmail.com، أو إنستغرام: @easyconnect.ae.
2. ما نقدّمه
- الباقة الأساسية (500 درهم، لمرة واحدة): أحد قوالبنا الجاهزة مُجهّزًا ببياناتكم ومنتجاتكم أو خدماتكم، مع الطلب أو الحجز عبر واتساب، وتحسين حتى 15 صورة منتجات، وصفحة خاصة لإيقاف الأصناف النافدة من جوالكم، وجولة تعديل واحدة قبل الإطلاق.
- الباقة المخصّصة (800 درهم، لمرة واحدة): تصميم خاص بهويتكم (الألوان والتخطيط والأسلوب)، وتحسين حتى 30 صورة منتجات، وصفحة خاصة لإيقاف الأصناف النافدة من جوالكم، وجولتا تعديل قبل الإطلاق.
- جولات تعديل إضافية قبل الإطلاق: 100 درهم لكل جولة.
- تحسين صور إضافية: 10 صور بـ 50 درهم، 20 صورة بـ 75 درهم، 30 صورة بـ 100 درهم.
- كل صفحة جديدة تشمل أول 3 أشهر من Easy Connect Care (انظروا البند 6).
3. ما نحتاجه منكم
تقدّمون بيانات صحيحة عن مشروعكم وأسعاركم ومنتجاتكم، والصور والشعار والنصوص التي تريدونها في صفحتكم، وتؤكدون أنكم تملكون هذا المحتوى أو لديكم إذن باستخدامه. تحسين الصور يعني تحسين صوركم الحقيقية (الإضاءة، الخلفية، التنظيف)، ولا نصنع صورًا لمنتجات لا تبيعونها. إن كانت صورة مظلمة أو غير واضحة لدرجة يصعب تحسينها، سنطلب إعادة تصويرها.
4. المدة
لحتى 25 منتجًا، تكون صفحتكم جاهزة خلال 7 أيام من استلامنا للبيانات كاملة والصور والدفع. القوائم الأكبر أو تحسين عدد كبير من الصور أو تأخّر المحتوى قد يحتاج وقتًا أطول، وسنؤكد الموعد قبل البدء. أي تأخير بسبب معلومات ناقصة يوقف المدة حتى نستلمها.
5. الدفع والاسترداد
تُدفع رسوم التأسيس (الأساسية أو المخصّصة) كاملة قبل البدء، عبر رابط دفع آمن نرسله لكم. الأسعار بالدرهم الإماراتي.
- إذا ألغيتم قبل أن نبدأ العمل: استرداد كامل.
- إذا ألغيتم بعد بدء العمل وقبل إرسال المعاينة: استرداد 50٪.
- بعد إرسال المعاينة: لا يوجد استرداد، مع حصولكم على جولات التعديل وصفحتكم كاملة.
- جولات التعديل الإضافية وتحسين الصور الإضافي غير قابلة للاسترداد بعد تنفيذها.
6. Easy Connect Care
تُبقي Easy Connect Care صفحتكم متاحة ومحدّثة، وتشمل استضافة صفحتكم، والصيانة التقنية الأساسية والدعم، وطلبي تحديث شهريًا.
- أول 3 أشهر مُتضمّنة مع كل صفحة جديدة. بعدها تكون Care بسعر 79 درهم شهريًا، تُخصم تلقائيًا كل شهر عبر مزوّد الدفع حتى تلغوا الاشتراك.
- طلب التحديث يشمل تعديل محتوى صفحتكم: إضافة أو حذف أصناف، تغيير الأسعار، استبدال الصور، تغيير أوقات العمل أو بيانات التواصل، تعديل النصوص، أو إضافة رابط حساب تواصل اجتماعي. الطلب الواحد رسالة واحدة بتعديلات مترابطة تُرسَل معًا، وتشمل حتى 20 صنفًا.
- التحديثات غير المستخدمة لا تُرحَّل للشهر التالي. كل طلب تحديث إضافي بـ 50 درهمًا. إعادة بناء القائمة كاملة أو أكثر من 20 صنفًا في طلب واحد تبدأ من 150 درهم. تغيير التصميم أو القالب والأقسام والميزات الجديدة يُحدَّد سعرها قبل البدء.
- تشمل Care أيضًا الانتقال مجانًا إلى أي قالب جاهز مرة في كل فترة 6 أشهر (مع نقل القائمة والصور والبيانات، ولا يُرحَّل الانتقال غير المستخدم)، وبانرًا موسميًا أو رسالة عرض قصيرة لرمضان والعيد واليوم الوطني الإماراتي عند الطلب. ولا يُحتسب أيٌّ منهما من طلبي التحديث الشهريين.
- تفضّلون عدم الاستمرار في Care؟ يمكنكم التحويل إلى الاستضافة فقط بـ 29 درهمًا شهريًا: تبقى صفحتكم فعّالة مع الصيانة التقنية الأساسية، دون تحديثات أو تغيير قالب أو بانرات موسمية مُتضمّنة، وكل طلب تحديث بـ 50 درهمًا.
- يمكنكم إلغاء Care في أي وقت برسالة على واتساب، ويتوقف الاشتراك بنهاية الشهر المدفوع، ولا نسترد أجزاء الأشهر.
- عند إنهاء Care والاستضافة فقط معًا، تُوقَف الصفحة بنهاية الفترة المدفوعة. عند الطلب، يمكننا إرسال نسخة من ملفات صفحتكم مقابل رسوم لمرة واحدة نؤكدها عند الطلب، لاستضافتها في مكان آخر.
7. مشروعكم ملككم
تقتصر Easy Connect على تصميم صفحتكم واستضافتها. لسنا طرفًا في أي بيع أو طلب أو حجز بينكم وبين عملائكم، ولا نأخذ أي عمولة. تصل الطلبات مباشرة من عملائكم إلى واتساب الخاص بكم، وأي دفعات تصلكم مباشرة.
أنتم مسؤولون عن منتجاتكم وخدماتكم وأسعاركم وجودتها وتوصيلها وخدمة عملائكم وأي استرداد لهم، وعن امتلاك أي ترخيص أو تصريح يحتاجه مشروعكم في إمارتكم. وجود مشروعكم على Easy Connect لا يعني أننا تحقّقنا منه أو نعتمده.
8. المحتوى والتصاميم والعرض
يبقى محتواكم ملكًا لكم: صوركم وشعاركم وأسماء منتجاتكم ونصوصكم. أما قوالبنا وكود الصفحات ونظام التصميم فتبقى ملكًا لنا، ويحق لكم استخدامها لصفحتكم طالما هي فعّالة لدينا.
قد نعرض صفحتكم كمثال على موقعنا أو حساباتنا، ونضيفها إلى دليل Easy Connect مستقبلًا. إن كنتم لا ترغبون بذلك، أخبرونا وسنزيلها.
9. ما لا نسمح به
لا نصمّم أو نستضيف صفحات لأي شيء مخالف للقانون في الإمارات أو مضلّل أو ضار، أو يستخدم علامة أو محتوى الآخرين دون إذن. يحق لنا إيقاف أو إزالة أي صفحة تخالف ذلك، ولا يُستحق عندها أي استرداد.
10. التوفّر والمسؤولية
نعمل على إبقاء صفحتكم متاحة، لكنها تعمل عبر خدمات أطراف أخرى (الاستضافة، واتساب، مزوّدو الدفع) قد تتوقف أحيانًا. لسنا مسؤولين عن طلبات أو دخل فائت بسبب أعطال خارجة عن سيطرتنا. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على ما دفعتموه لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.
11. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وسننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونُبلغ مشتركي Care بالتغييرات المهمة. تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
الخصوصية
آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026
ما نجمعه
- ما ترسلونه عبر نموذج «ابدأوا صفحتكم»: الاسم، رقم واتساب، بيانات المشروع، القائمة أو الأسعار، الروابط، وتفضيلات التصميم.
- الصور والشعارات والرسائل التي ترسلونها لنا عبر واتساب.
- بيانات الدفع يتولاها مزوّد الدفع، ولا نرى رقم بطاقتكم أو نحفظه أبدًا.
كيف نستخدمها
فقط لتصميم صفحتكم واستضافتها وتحديثها، والتواصل معكم بشأنها، وإتمام الدفع. لا نبيع بياناتكم، ولا نشاركها لأغراض إعلانية باستثناء قياس زيارات الموقع الموضّح أدناه.
ملفات تعريف الارتباط وقياس الإعلانات
يستخدم موقعنا «بكسل ميتا»، وهو شيفرة صغيرة من شركة ميتا، لقياس أداء إعلاناتنا ولعرضها على من زار موقعنا. يسجّل أمورًا مثل الصفحات التي تمت زيارتها، وإرسال النموذج أو الضغط على زر واتساب، ولا يرسل إلى ميتا ما تكتبونه في النموذج مثل الاسم أو الرقم أو بيانات المشروع. يمكنكم الحد من ذلك من إعدادات الإعلانات في فيسبوك أو إنستغرام، أو بحظر ملفات تعريف الارتباط في المتصفح.
أين تُحفظ
تُحفظ ردود النموذج لدى مزوّد الاستضافة (Netlify)، والمحادثات في واتساب، وسجلات الدفع لدى مزوّد الدفع. نحتفظ ببياناتكم طوال فترة تعاملكم معنا ولمدة معقولة بعدها لسجلاتنا.
طلبات عملائكم
عندما يطلب أحد من صفحتكم، يذهب الطلب مباشرة من هاتفه إلى واتساب الخاص بكم. لا تستلم Easy Connect طلبات عملائكم أو بياناتهم الشخصية ولا تطّلع عليها ولا تحفظها.
خياراتكم
يمكنكم سؤالنا عن البيانات التي نحتفظ بها عنكم، أو طلب تصحيحها أو حذفها، برسالة على واتساب: +971 50 341 1781 أو عبر البريد: easyconnect.ae.pages@gmail.com.